В лікувальній діяльності майже кожного медичного закладу, не
залежно від того приватний він чи державний, завжди є пацієнти,
які залишаються незадоволені отриманою медичною допомогою.
Дуже часто таке незадоволення «виливається» в тривалі конфлікти, численні перевірки правоохоронних органів та судові спори, внаслідок яких медичні заклади змушені відшкодовувати десятки тисяч гривень матеріальної та моральної шкоди пацієнтам.
Як попередити конфлікт з пацієнтом? Якими повинні бути дії, якщо пацієнт написав претензію? Як добровільно відшкодувати шкоду? Хто має відповідати перед пацієнтом - лікар чи медичний заклад? Як мінімізувати ризики? Як поводитись лікарю в суді? Відповіді на ці та багато інших питань ви отримаєте на семінарі.
Дуже часто таке незадоволення «виливається» в тривалі конфлікти, численні перевірки правоохоронних органів та судові спори, внаслідок яких медичні заклади змушені відшкодовувати десятки тисяч гривень матеріальної та моральної шкоди пацієнтам.
Як попередити конфлікт з пацієнтом? Якими повинні бути дії, якщо пацієнт написав претензію? Як добровільно відшкодувати шкоду? Хто має відповідати перед пацієнтом - лікар чи медичний заклад? Як мінімізувати ризики? Як поводитись лікарю в суді? Відповіді на ці та багато інших питань ви отримаєте на семінарі.
Семінар буде цікавий:
- Керівникам та власникам медичних закладів;
- Головним лікарям приватних та державних лікувальних закладів;
- Медичним працівникам;
- Штатним юристам медичних закладів.
- Керівникам та власникам медичних закладів;
- Головним лікарям приватних та державних лікувальних закладів;
- Медичним працівникам;
- Штатним юристам медичних закладів.
Спікер - Олена Бабич, медичний адвокат, голова комітету медичного права РАКО,
член комітету з медичного права Асоціації правників України. Досвід у сфері правового супроводу медичних
закладів становить більше 15 років. Олена є постійним автором публікацій у провідних національних виданнях
з питань медичного права та спікером у різноманітних медичних заходах. Cудова практика пані Бабич у так
званих “медичних справах” є однією з найбільших серед українських юристів.
ПРОГРАМА:
- Права та обов’язки лікаря та пацієнта в лікувальному процесі.
- Оформлення правовідносин з пацієнтом: необхідний мінімум.
- Медико-правові документи як основа захисту лікаря.
- Порядок ведення медичної карти.
- Конфлікт з пацієнтом. Причини. Способи мінімізування ризиків.
- Письмові скарги пацієнтів або їх представників. Реагування. Порядок та строки надання відповіді.
- Запити пацієнтів про отримання копій медичної документації. Права лікаря і пацієнта.
- Порядок ознайомлення з медичною документацією.
- Згода пацієнта на лікування як один з ефективних засобів захисту лікаря.
- Порядок та особливості подання позову пацієнта про відшкодування матеріальної та моральної шкоди у зв’язку з наданням медичної допомоги неналежної якості.
- Відшкодування шкоди в добровільному порядку. Порядок оформлення.
- Представництво медичного закладу в суді. Види представників.
- Обрання тактики захисту і підготовка документів в судове засідання. Докази.
- Свідчення лікаря в суді. Процедура, особливості.
- Судово-медична експертиза.
- Юридична відповідальність медичного закладу і лікаря.